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Da sapere sugli appartamenti B(l)ackhome

Informazioni riguardanti il vostro soggiorno da A a Z

ARRIVO - ORARI D'APERTURA
I B(l)ackhome City Apartments sono facili e comodi da prenotare online. Per la prenotazione seguite tutte le indicazioni della nostra homepage. Potete raggiungerci per questioni importanti dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:00

ARRIVO

  • In auto:
    Venendo da Salisburgo/Monaco/Brennero: Uscita autostrada Innsbruck West. Seguire le indicazioni in direzione Alpenzoo. Dopo aver attraversato l’Innbrücke, la destinazione si trova sempre diritto tra il vicolo stretto e il cinema.
    Venendo da Bregenz: Uscita autostrada Innsbruck Kranebitten. Proseguire sempre diritto in direzione Alpenzoo. Il B(l)ackhome si trova all’altezza dell’Innbrücke direttamente sulla sinistra.
  • In aereo:
    Aeroporto di Innsbruck con voli giornalieri nazionali e internazionali.
    In alternativa: Aeroporti di Monaco di Baviera, Salisburgo o Bolzano.
  • In treno:
    Stazione centrale di Innsbruck con collegamenti veloci giornalieri nazionali e internazionali.

AUTOSTRADA
L'uscita più vicina "Innsbruck West" dista soli 10 minuti. Basta attraversare Innbrücke e seguire i cartelli.

ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO
Consigliamo di stipulare un'assicurazione di annullamento presso un vostro partner assicurativo.

ANIMALI DOMESTICI
Vi preghiamo di comprendere che gli animali domestici non sono ammessi. Se tuttavia porterete un animal nel vostro appartamento, vi addebiteremo un costo per le pulizie di € 50,00.

ASCENSORE
L’ascensore si trova al piano terra dietro a destra.

BANCOMAT
Il bancomat più vicino si trova nell'edificio accanto, direttamente vicino al cinema Metropolkino.

CHECK IN
Dalle ore 14.00

CHECK OUT
Entro le ore 11.00 I  La tessera magnetica perde validità alle ore 11:00. Per favore, lasciali nell'appartamento o le butti nella cassetta delle lettere all'ingresso. 

COLAZIONE
Al piano inferiore dell’edificio si trova i trova un bar che si chiama "Innkeller" in stile con una ricca offerta per colazione. Gli ospiti B(l)ackhome ricevono la ricca colazione ad un prezzo agevolato di EUR 15,00 invece di EUR 25,00 dall' 11.11.2018). Il buono per la riduzione si trova nell’appartamento.

CASSAFORTE
L’appartamento è dotato di una cassaforte. Consigliamo di depositare gli oggetti di valore nella cassaforte. Noi non rispondiamo di eventuali oggetti di valore conservati in camera.

CORRENTE
220 Volt; eventuali adattatori necessari sono disponibili presso un negozio di articoli elettrici (ad esempio il negozio Saturn nel centro commerciale Kaufhaus Tyrol)

CONVEGNI

Centri per convegni, fiere e congressi a Innsbruck:
Congress Innsbruck, Rennweg 3, 6020 Innsbruck
Messe Innsbruck, Ing.-Etzel-Straße, 6020 Innsbruck
Congresspark Igls, Eugenpromenade 2, 6080 Igls

FARMACIA
La farmacia più vicina si trova a 3 minuti a piedi, direttamente in centro:
Stadtapotheke Winkler I Herzog-Friedrich-Straße 25
Orari di apertura lun – ven 08:00 – 18:00 I sab 08:00 – 12:00
Le farmacie con servizio di emergenza al di fuori di questi orari sono riportate al link www.apothekenindex.at.

FUMO
Nei nostri appartamenti è vietato fumare. In caso di danni negli appartamenti riconducibili alla mancata osservanza del divieto di fumo o se, a causa dell'odore di fumo in tal modo prodotto, dovessimo essere costretti a non poter affittare gli appartamenti per un determinato periodo di tempo, addebiteremo i costi derivanti alla persona responsabile.

GARAGE
Abbiamo 5 posti auto di proprietà, costano 9,00 a notte. Vi preghiamo di farcelo sapere prima del vostro arrivo se volete che prenotiamo un posto auto per voi. Il garage più vicino si chiamo "Markthallengarage" e si trova a destra della "Innbrücke". Troverete informazioni sulle tariffe in loco.
Per i nostri ospiti "Longstay" (a partire da un mese di permanenza) noi offertiamo un altra possibilità, per la quale si prega di contattarci direttamente.

ISTRUZIONI PER L’USO
Per tutti gli elettrodomestici, quali lavastoviglie e microonde, è possibile consultare le istruzioni per l'uso in più lingue, che sono a vostra disposizione nell'espositore dietro le schede informative.

INNKELLER
Al piano inferiore dell’edificio si trova i trova un bar che si chiama "Innkeller" in stile con una ricca offerta per colazione. Alla sera il bar è il punto di incontro per piacevoli chiacchiere in compagnia.

INNSBRUCK CARD
Una carta per tutto: numerosi musei, visita alle attrazioni più importanti, utilizzo degli impianti di risalita per raggiungere le vette maestose della Nordkette e altri hotspot alpini, uso di tutti i mezzi pubblici della IVB, uso del bus turistico “Hop-On Hop-Off-Sightseeing” di Innsbruck e numerose escursioni con altri impianti di risalita nei dintorni di Innsbruck sono gratuiti con la Innsbruck Card. La carta è disponibile presso l’ufficio Informazioni Innsbruck.
Prezzi: 24 ore: € 39,- I 48 ore: € 48,- I 72 ore: € 55,-

INFORMAZIONI INNSBRUCK
I punti informativi si trovano alla stazione centrale o alla Burggraben 3/ Ingresso nel centro storico vicino alla Maria-Theresien-Straße. Qui ottenete ogni tipo di informazione sulle attrazioni e i luoghi di maggiore interesse, le escursioni e potete inoltre comodamente acquistare direttamente i biglietti. Inoltre qui potete anche cambiare soldi.
Tel.: +43 (0)512 53 560 I www.innsbruck.info

INTERNET
In tutto il complesso potete usufruire gratuitamente della nostra connessione Wi-Fi. Il codice di accesso si trova nel appartamento nei documenti informativi.

MEDICO
Se doveste avere bisogno di un medico, contattate la Guardia medica al numero +43 (0)512 36 00 06

MEZZI PUBBLICI
La fermata dell'autobus più vicina dista soli 3 minuti, sul terminal Marktplatz. Per qualsiasi informazione sui trasporti pubblici a Innsbruck consultate il link http://www.ivb.at/.

NOLEGGIO AUTO
Le singole compagnie di noleggio sono ubicate principalmente all’aeroporto e intorno alla stazione centrale di Innsbruck. I numeri più importanti:
SIXT: +43 (0)810 97 74 24
AVIS: +43 (0)512 57 17 54
HERTZ: +43 (0)512 58 09 010
EUROPCAR: +43 (0)1 86 61 660

NUMERI D'EMERGENZA

  • Numero unico d'emergenza europeo: 112
  • Soccorso stradale ÖAMTC: 120
  • Vigili del Fuoco: 122
  • Polizia: 133
  • Soccorso: 144
  • Servizio tecnico dei B(l)ackhome City Apartments – 24 ore su 24: 
    Ditta City Care Tel.: +43 (0) 676 799 08 92

OSPEDALE
A.ö. Landeskrankenhaus – Universitätskliniken Innsbruck
Anichstraße 35, A - 6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)50 504 0

In casi importanti siamo a disposizione anche telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:00. 
Tel.: +43 512 361 888 807
welcome@blackhome.at 

OLYMPIAWORLD INNSBRUCK
Location per eventi musicali e sportivi oltre che culturali. Informazioni più precise ai link http://www.olympiaworld.at/ oppure www.oeticket.com

PARCHEGGIO
Direttamente nella Innstraße si trovano zone per la sosta breve. Per la sosta prolungata del vostro veicolo vi consigliamo i garage. Vedere sezione "Garage". Abbiamo 5 posti auto di proprietà, costano 9,00 a notte. Vi preghiamo di farcelo sapere prima del vostro arrivo se volete che prenotiamo un posto auto per voi.

PARTENZA
Gli appartamenti devono essere liberati il giorno della partenza entro le ore 11:00. Non è necessario effettuare un check-out separato al banco. La tessera magnetica perde validità alle ore 11:00. Per favore, lasciali nell'appartamento o le butti nella cassetta delle lettere all'ingresso. 

PAGAMENTO
Accettiamo le seguenti forme di pagamento: Mastercard, Visa. L'hotel si riserva il diritto di effettuare una preautorizzazione della carta di credito prima dell'arrivo. Pagamento in contanti non accettato.
Fatture aziendali con pagamento anticipato: contattare il nostro helpdesk all'indirizzo innsbruck2@blackhome.at

RISTORANTI
Nella Höttinger Gasse, direttamente accanto all’edificio, si trovano un ristorante cinese e uno italiano. Per ulteriori informazioni e suggerimenti consultate la nostra homepage alla voce "Regione".

Altri ristoranti consigliati:
Schindler (Maria-Theresien-Str.31) – cucina moderna, gourmet, tradizionale
Buzihütte (Berchtoldshofweg 14) – – cucina tradizionale, austriaca
Pizzerei (Boznerplatz 6) – cucina italiana
LUDWIG – Das Burgerrestaurant (Museumstraße 3) – cucina americana

RIPARAZIONI
Se doveste notare dei difetti nel vostro appartamento, rivolgetevi direttamente a noi +43 512 361888807 o innsbruck2@blackhome.at

SEGNALATORI ANTINCENDIO
Gli estintori e gli avvisatori d'incendio sono situati su ogni piano. L'ubicazione esatta è indicata e contrassegnata sulla pianta appesa alla porta del vostro appartamento. L'hotel dispone di un impianto di allarme antincendio centralizzato. In caso di allarme acustico d'incendio uscite dall'hotel attraverso le uscite d'emergenza contrassegnate e seguite le istruzioni dei vigili del fuoco giunti sul luogo!
Se sospettate un incendio nello stabile contattate il nostro servizio di pronto intervento. In tutto l'hotel è severamente vietato fumare e maneggiare fiamme libere. In caso di falso allarme, attivato in seguito a comportamento improprio e con conseguente intervento dei vigili del fuoco, le corrispondenti spese d'intervento, per un importo di € 500,00, saranno addebitate alla persona che ha provocato l'allarme.

SHOPPING
Negozi alimentari:
M-Preis
Herzog-Friedrich-Straße 7, 5 minuti a piedi
Orari di apertura lun – ven 09:00 – 21:00 | sab 09:00 – 18:00 | dom 11:00 - 16:30

Markthalle Innsbruck
Herzog-Siegmund-Ufer 1-3 (Marktplatz), 5 minuti a piedi
Orari di apertura lun – ven 07:00 – 18:30 | sab 07:00 – 13:00

Centri commerciali:
Rathausgalerien
Maria-Theresien-Straße 18, 5 minuti a piedi

Kaufhaus Tyrol
Maria-Theresien-Straße 18, 5 minuti a piedi

Fiori:
Brigitte Haas
Burggraben 5, 7 minuti a piedi
Orari di apertura lun – ven 08:00 – 18:30 | sab 08:00 – 17:00

Markthalle Innsbruck
Orari di apertura lun – ven 07:00 – 12:00 | sab 07:00 – 13:00

Food Delivery:
www.lieferservice.at

STORNO

  • Gratuito fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Il pagamento anticipato viene completamente rimborsato, con deduzione delle commissioni di bonifico.
  • Fra una settimana e data di arrivo calcolato il 90% del prezzo di soggiorno. La differenza rispetto al pagamento anticipato viene rimborsata, con deduzione delle commissioni di bonifico.
  • Nel caso in cui l'ospite non si presenti, viene calcolato il 100% della prestazione completa prenotata.
  • La partenza anticipata vale come storno parziale. Inoltre trovano applicazione le Condizioni di contratto alberghiero austriache (AGBH 2006). Lo storno deve essere eseguito via e-mail all'indirizzo welcome@blackhome.at.
  • I clienti aziendali e i longtays troveranno le linee guida per la cancellazione nella rispettiva conferma della prenotazione.

TAXI
Taxi 5311 +43 (0)512 5311
Taxi Tirol +43 (0) 676 607 81 90
City Taxi +43 (0) 29 29 15
Travel Taxi +43 (0) 699 196 600 23

VIE DI FUGA
Le vie di fuga sono contrassegnate con pittogrammi illuminati di verde in conformità con lo standard internazionale. In caso di emergenza si trova una segnaletica con le vie di fuga e la posizione menzionata della vostra camera sulla pianta appesa alla porta del vostro appartamento. In caso di emergenza potete portare con voi questa pianta per orientarvi meglio.