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FAQs: domande e risposte sul vostro soggiorno al B(l)ackhome

Risposte precise alle domande più frequenti

Sulla base della nostra esperienza sappiamo cosa volete sapere. Pertanto abbiamo ricapitolato per voi le domande e risposte più frequenti.

1    Come posso prenotare il mio appartamento?
Semplicissimo: tramite la funzione "BOOK NOW" sulla nostra Homepage. Al miglior prezzo! E pensate sempre: più restate, meno spendete!

Se avete fretta potete anche effettuare la vostra prenotazione direttamente presso la nostra macchina per il check-in B(l)ackhome:
•    Inserire i vostri dati personali
•    Pagate in anticipo il vostro appartamento o al check-in con carta di credito (Visa o Mastercard)
•    Riceverete la vostra chiave magnetica direttamente alla macchina per il check-in
•    La fattura vi arriverà automaticamente per e-mail dopo il vostro soggiorno
•    24 ore al giorno – 365 giorni all'anno!

2.    Come ottengo la chiave della mia camera?
La vostra chiave è una scheda magnetica. La riceverete direttamente al check-in alla macchina. Tre giorni prima dell'arrivo riceverete per e-mail istruzioni precise e il codice check-in.

3.    Quando posso arrivare e quando devo andarmene?
L'appartamento che avete prenotato sarà "vostro" dalle ore 14:00 del giorno di arrivo fino alle ore 11:00 del giorno di partenza.

4.    Cosa fare se succede qualcosa?
Siamo lieti di aiutarvi! In casi di emergenza, gli addetti alla reception sono a vostra disposizione dalle ore 07:00 alle ore 14:00.

Per qualsiasi domanda prima del vostro arrivo potete contattarci ai numero +43 512 361 888 807 o tramite e-mail all'indirizzo welcome@blackhome.at. I nostri orari di apertura sono: LU-VE dalle 08:30 alle 17:00.

5.    Possiamo usufruire del Wi-Fi?
Per la durata del vostro soggiorno potete usufruire gratuitamente della nostra rete Wi-Fi. I dati di accesso si trovano nelle Informazioni per gli ospiti dalla A alla Z sul vostro comodino.

6.    Posso portare con me il mio animale domestico?
Siamo spiacenti ma nel complesso B(l)ackhome non ospitiamo animali domestici. Se tuttavia porterete con voi il vostro animale domestico, vi addebiteremo le spese di pulizia speciale pari ad un ammontare minimo di € 50,00, e comunque in base a quanto incideranno le spese di pulizia.

7.    Come raggiungere il centro?
Visitate Salisburgo e lasciatevi entusiasmare. La città ha diverse cose da offrire e può essere raggiunta come segue:

•   In taxi: tempo di percorrenza ca. 7 minuti
•    In autobus: la fermata più vicina si trova sulla Maxglaner Hauptstraße, a soli ca. 3 minuti a piedi dal complesso Blackhome.
•    A piedi: percorrete la Maxglaner Hauptstraße, proseguite sulla Neutorstraße e poi attraversate la Herbert-von-Karajan-Platz fino a raggiungere la città vecchia. Camminate per ca. 30 minuti
•    In auto: tempo di percorrenza ca. 7 minuti In centro esistono diverse possibilità di parcheggio.

8.    Dove mangiare?
Alla voce "Da sapere“ trovate informazioni sulle principali attività, compresi indirizzi e orari d'apertura.
Nei nostri Ristoranti consigliati abbiamo stilato per voi un elenco dei migliori ristoranti.

9.    Se vi servono altre informazioni
Non abbiamo risposto alla vostra domanda? Contattate il nostro help desk all'indirizzo welcome@blackhome.at o al numero +43 512 361 888 807. Siamo lieti di aiutarvi!