Book now

Da sapere sugli appartamenti B(l)ackhome

Informazioni riguardanti il vostro soggiorno da A a Z

Distributore automatico
Distributore automatico

ARRIVO - B(L)ACKHOME CITY APARTMENTS
E`possibile prenotare nostri appartamenti facili e convenienti online. Per questo, La preghiamo di usare nostro online processo di prenotazione.

Per ulteriori informazioni, sono alla Sua posizione da Lun. a Ven. dalle otto e mezza alle cinque.
Tel.: +43 512 361 888 807
welcome@blackhome.at

ALLARME ANTINCENDIO
Gli estintori e gli allarmi antincendio sono presenti su ogni piano. Le posizioni esatte sono segnate sulla mappa affissa alla porta di ciascun appartamento. L'hotel dispone di un sistema di allarme antincendio centrale. Quando si sente un segnale di allarme forte, abbandonare l'edificio tramite le uscite di emergenza segnalate e seguire le istruzioni dei vigili del fuoco in arrivo!
Se si sospetta un incendio nell’edificio, si prega di chiamare il nostro servizio di emergenza. In tutta l’area dell’hotel è severamente vietato fumare e maneggiare fiamme libere. Chiunque a causa di una condotta impropria dovesse innescare un falso allarme che richieda l’intervento dei vigili del fuoco, è tenuto a pagare una somma di € 500 -.

ANIMALI DOMESTICI
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo ammettere animali domestici nei nostri appartamenti.  Se tuttavia ospitate un cane nel vostro appartamento, vi addebiteremo una tassa di pulizia di € 50,-.

AREA TIVOLI
L’area Tivoli include da un lato lo stadio Tivoli, nel quale hanno luogo numerosi eventi sportivi come partite di calcio ecc., e dall'altro la piscina Tivoli. Funge inoltre da centro sportivo polifunzionale e offre possibilità di nuoto per famiglie e bambini, nonché una piscina olimpionica di 50 metri e un trampolino di 10 metri. Oltre a campi da pallavolo e a un parco giochi di fronte alla piscina, sono disponibili anche campi da basket e da calcio.

ARRIVO

  • In macchina: uscita dell'autostrada Innsbruck Mitte. Nella rotonda prende la seconda uscita e svoltare due volte a destra.
  • In aereo: aeroporto di Innsbruck con collegamenti quotidiani nazionali e internazionali. Alternative: aeroporto di Monaco, Salisburgo o Bolzano
  • In treno: stazione centrale di Innsbruck con collegamenti veloci quotidiani e internazionali.

ASCENSORE
L’ascensore si trova al piano terra, sul retro e sulla destra e porta anche al piano interrato (garage sotterraneo, lavanderia).

ASSICURAZIONE PER ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO 
Consigliamo di stipulare una polizza assicurativa per annullamento del viaggio presso un partner assicurativo di fiducia.

AUTOSTRADA
L'uscita autostradale più vicina "Innsbruck Mitte" è a soli 3 minuti. Alla rotonda prendere la strada direttamente di fronte all'edificio a in direzione sud.

BANCOMAT
Sulla Amraser Straße si trovano 3 banche con servizio bancomat.
Numeri civici 23 - 25

CASSETTA DI SICUREZZA
L’appartamento è dotato di una cassetta di sicurezza, che si trova nell’armadio a muro di fronte al bagno. Consigliamo quindi di conservare qui gli oggetti di valore. L’hotel non è responsabile degli oggetti di valore conservati in camera.

CHECK-IN
Dalle ore 14.00

CHECK-OUT
Entro le ore 11.00 I Vi preghiamo di lasciare le keycard nell’appartamento.

CONVEGNI
Centri per convegni, fiere e congressi a Innsbruck:
Congress Innsbruck, Rennweg 3, 6020 Innsbruck
Messe Innsbruck, Ing.-Etzel-Straße, 6020 Innsbruck
Congresspark Igls, Eugenpromenade 2, 6080 Igls

DISTRIBUTORI AUTOMATICI
All'ingresso si trovano due distributori automatici di bevande, snack e altri prodotti di necessità quotidiana. Il pagamento avviene in contanti. 

FAQ
Sulla nostra homepage www.blackhome.at abbiamo riassunto le domande e le informazioni più importanti in merito al vostro soggiorno. Date un’occhiata!

FARMACIA
La farmacia più vicina si trova a 3 minuti di distanza a piedi, di fianco all'hotel Ramada:
Tivoli Apotheke I Olympiastraße 37
Orari di apertura lun – ven 08.00 – 12.30 e 14.30 – 18.00 I sab 08.00 – 12.00
Per le farmacie di turno al di fuori di questi orari di apertura, consultare il sito www.apothekenindex.at.

FUMARE
I nostri appartamenti sono per non fumatori. Se negli appartamenti dovessero essere rilevati danni causati dal fumo non autorizzato, o se alcuni appartamenti non potessero essere affittati per un determinato periodo a causa del forte odore di fumo, addebiteremo la somma relativa a questo periodo al responsabile.

INFORMAZIONI TURISTICHE INNSBRUCK
I punti di informazioni turistiche si trovano alla stazione centrale o sul Burggraben 3/ Ingresso per la città vecchia accanto alla Maria-Theresien-Straße. Qui è possibile avere informazioni sulle attrazioni, sulle possibilità di escursioni e acquistare direttamente e comodamente i biglietti. È inoltre offerto il servizio di cambio valuta.
Tel.: +43 (0)512 53 560 I www.innsbruck.info

INNSBRUCK CARD
Una carta per tutto: con la Innsbruck Card avrete la possibilità di sfruttare gratuitamente l’ingresso in diversi musei, la visita alle principali attrazioni, la risalita verso le maestose vette della Nordkette e altre meraviglie alpine, l’uso di tutti i mezzi pubblici della IVB, un giro con gli autobus turistici di Innsbruck hop-on hop-off e l’utilizzo dei numerosi impianti di risalita intorno a Innsbruck. La carta è disponibile presso i punti di informazioni turistiche di Innsbruck.
24 ore: € 39,- I 48 ore: € 48,- I 72 ore: € 55,-

INTERNET
I nostri appartamenti sono dotati di accesso internet gratuito via WLAN.

LAVATRICE, ASCIUGATRICE
Si trovano al piano interrato, nella sala accanto al garage. L’utilizzo avviene con monete (€). I detersivi possono essere acquistati nei supermercati indicati in precedenza.

MANUALI
Per tutti gli elettrodomestici quali lavastoviglie e forno a microonde sono disponibili manuali multilingue, che si trovano nello stand dietro a queste schede informative.

MEDICO
Se è necessario l’intervento di un medico, si prega di rivolgersi al servizio di emergenza radio al numero di telefono +43 (0) 512 36 00 06

NOLEGGIO AUTO
Le singole società di autonoleggio si trovano prevalentemente in aeroporto e intorno alla stazione centrale di Innsbruck. I numeri di telefono più importanti:

SIXT:               Tel.: +43 (0)810 97 74 24
AVIS:              Tel.: +43 (0)512 57 17 54
HERTZ:           Tel.: +43 (0)512 58 09 010
EUROPCAR: Tel.: +43 (0)1 86 61 660

NUMERI DI EMERGENZA

  • Numero di emergenza europeo: 112
  • Soccorso stradale ÖAMTC: 120
  • Vigili del fuoco: 122
  • Polizia: 133
  • Ambulanza: 144
  • Servizio tecnico di B(l)ackhome City Apartments – 24 ore su 24:
     Ditta City Care Tel.: +43 (0)676 799 08 92

OLYMPIAWORLD INNSBRUCK
Location per manifestazioni per eventi musicali, sportivi e anche culturali. Per informazioni più precise consultare il sito http://www.olympiaworld.at/ oppure www.oeticket.com

OSPEDALE
A.ö. Landeskrankenhaus – Universitätskliniken Innsbruck
Anichstraße 35, A - 6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)50 504 0

PAGAMENTO
Come modalità di pagamento sono accettate esclusivamente carte di credito Mastercard e Visa. L'hotel si riserva il diritto di effettuare una preautorizzazione della carta di credito prima dell'arrivo.
Non è accettato il pagamento in contanti.
Le fatture sono emesse a fronte di un pagamento anticipato; si prega di contattare il nostro helpdesk all’indirizzo welcome@blackhome.at

PARCHEGGI
Davanti all’edificio si trovano dei parcheggi per carico e scarico. Per parcheggiare il proprio veicolo per un tempo prolungato, consigliamo il nostro garage. Vedere anche il punto “Garage”.

PARTENZA
L’appartamento deve essere lasciato libero entro le ore 11.00 del giorno di partenza. Non è necessario effettuare un check-out separato al chiosco. La keycard perde la sua validità alle ore 11.00.

POSTI NEL GARAGE
Sono disponibili 10 posti al prezzo di € 9, - ciascuno a notte. In caso di prenotazione di un posto nel garage, la keycard apre anche le porte del garage. I parcheggi non sono assegnati agli appartamenti.

RIPARAZIONI, RECLAMI
In caso di guasti o difetti nell’appartamento, rivolgersi alla ditta City Care al numero +43 (0)676 799 08 92.

RISTORANTI
Nell’appartamento è presente la guida La Loupe con i migliori consigli per i gusti più disparati. È possibile trovare altre informazioni e suggerimenti sul sito www.blackhome.at nel settore “Regione”.

Di seguito i nostri suggerimenti sui ristoranti:
Das Schindler (Maria-Theresien-Str.31) – moderno, fine, tradizionale;
Buzihütte (Berchtoldshofweg 14) – tradizionale, cucina austriaca;
Pizzerei (Boznerplatz 6) – cucina italiana;
LUDWIG – Das Burgerrestaurant (Museumstraße 3) – cucina americana;

SHOPPING
Generi alimentari:

Supermercato MERKUR
Olympiastraße 11, 10 minuti a piedi
Orari di apertura lun– sab 7.30 – 18.30

Supermercato SPAR
Amraser Straße, 10 minuti a piedi
Orari di apertura lun– sab 7.30 – 18.30

Benzinai:
Pompa di benzina SHELL
Amraser Straße 52, 3 minuti di auto
Orari di apertura lun– dom 05.00 – 00.00
Ulteriori benzinai si trovano lungo la B174/ Amraser-See-Straße, Burgenlandstraße;

Centri commerciali:
Centro commerciale DEZ
All’uscita autostradale Innsbruck Ost, www.dez.at

Kaufhaus Tyrol
Nel centro della città, www.kaufhaus-tyrol.at

Fiori:
B+B BLUMEN
Amraser Straße 50, 10 minuti a piedi
Orari di apertura lun– sab 07.30 – 19.00/ dom 07.30 – 14.30

Cibo a domicilio:
www.lieferservice.at

STORNO

  • Gratuito fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Il pagamento anticipato viene completamente rimborsato, con deduzione delle commissioni di bonifico.
  • Fra una settimana e 72 ore prima dell'attivo viene calcolato il 10% del prezzo di soggiorno. La differenza rispetto al pagamento anticipato viene rimborsata, con deduzione delle commissioni di bonifico.
  • A partire dalle 72 ore prima dell'arrivo, viene calcolato l'80% dell'intera prestazione prenotata. La differenza rispetto al pagamento anticipato viene rimborsata, con deduzione delle commissioni di bonifico. Nel caso in cui l'ospite non si presenti, viene calcolato il 100% della prestazione completa prenotata.
  • La partenza anticipata vale come storno parziale. Inoltre trovano applicazione le Condizioni di contratto alberghiero austriache (AGBH 2006). Lo storno deve essere eseguito via e-mail all'indirizzo welcome@blackhome.at.

TAXI
Taxi 5311 Innsbruck:            Tel.: +43 (0)512 5311
Taxi Tirol:                          Tel: +43 (0) 676 607 81 90
City Taxi:                           Tel: +43 (0) 29 29 15
Travel Taxi:                        Tel: +43 (0) 699 196 600 23

TENSIONE
220 Volt; gli adattatori necessari si possono trovare in un negozio di materiale elettrico (ad es. nel negozio Saturn nel Kaufhaus Tyrol)

TRASPORTO PUBBLICO
La fermata di autobus più vicina si trova a soli 3 minuti di distanza, sulla Anton-Eder-Straße. Tutte le informazioni sul trasporto pubblico a Innsbruck si trovano al sito http://www.ivb.at/

Altre fermate/linee di autobus nella zona:
Burgenlandstraße – Linea T: EKZ Cyta a Völs, Centro commerciale DEZ, Baggersee
Pacherstraße – Linea J: centro città, funivia Nordkette, funivia Patscherkofel
Olympiaworld – Linee: T, 505 (stazione centrale oppure Hall in Tirol), 4123, 4125, 4134, 4141

VIE DI FUGA
Le vie di fuga, in conformità con lo standard internazionale, sono contrassegnate da pittogrammi illuminati da verde. In caso di emergenza, sulla porta di ciascun appartamento è presente un’indicazione delle vie di fuga con la posizione della vostra camera su una mappa. Questa mappa può essere portata con sé come un ulteriore ausilio per l’orientamento in caso di emergenza.